タグ：中古車 クレーム対応
車屋の後継ぎ
車屋さんの後継ぎですか 規模によっても異なりなすので 少し整理して考えてみましょう まず今、親の会社を継ぐ世代ということは 親世代はモータリーゼーションの真っ最中に 商売をやってきたということなんですね まあすごく恵まれ…
詳細を見る中古車の口コミ
かな～り重要な集客方法に なってきていますよね 中古車屋の口コミ 悪い口コミでも伝わったらもうアウト！ って感じでしょうかね 特にネットの時代になって口コミが 購買決定要因のかなり高いウェイトを 占めるようになってもう…
詳細を見る車屋の顧客ターゲット
ほら、よく顧客ターゲットを 絞り込みましょうって 言うじゃないですか。 まあそのとおりなんですけどね 今、ファミレスがどんどんなくなってきて いる原因はそこなんですよね。たぶんですけど。 ファミレスという名称の通り …
詳細を見る車の保証の考え方
えーとですね。 保証ってどうしてます？保証会社を使ってます？ 自社で保証してます？ってよく聞かれます。 または保証の期間とかはどうですか？ とかよく聞かれます。 結論を言うと自社で保証してますし 期間は本当に一般的なもの…
詳細を見る中古車のクレーム対策
中古車販売におけるクレーム対策 えーとですね。お陰さまで僕の所は クレームはほぼないです 理由があるんですよ まず評価点が低い車は売らない 過走行は売らない さらにお客さんは選択する このやり方だと極端にクレームは…
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