アーカイブ：2019年 10月
中古車販売と顧客満足度の関係
中古車販売と顧客満足度の関係 う～ん。うまく説明できるかなあ 顧客満足度と言うととにかくお客さんの 要望を聞いてお客さんの言うとおりにする と満足度は上がると思いがちですけど ちょっと違うように思います。 どう説明したら…
詳細を見る車屋の**専門店という選択の考え方
車屋の**専門店という選択 **には具体的な車名やカテゴリーが 入りますね。 まあいい事だと思いますけど なぜ絞り込みをするのか？ その目的がわかっていないと 失敗するケースが多いです。 目的は絞り込むことが目的ではな…
詳細を見る中古車販売、薄利多売は可能か？
中古車販売の薄利多売は可能か？ この問題を考えるにあたっては 利益額や利益率について説明しないと わかりにくいですね。 例えば販売価格Ⓐ100万円の車とⒷ30万の車 一般論としては利益額はⒶの方が大きいわけですが 利益率…
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