中古車販売店や整備工場で働いたことがある人なら、一度は見たことがあるかもしれません。 営業スタッフ vs 工場スタッフ ――そう、“仲が悪い”というやつです。 「あいつら現場のこと何もわかってない」「こっ…

社員のモチベーションを上げる方法ですね。 そもそも僕はモチベーションって、 上げたり、下げたりするものではなくて、 【内から生まれてくるもの】 だと思うんです。 そりゃ一時的には人参ぶら下げればグッとやる気にな…

車屋の評価制度ですね。 評価制度が大切だ！ と言われてますが、 『うちの会社にはそもそも評価制度がない』 『外部の会社に頼むと高額』 『逆に社員の不満を煽ることになるのでは』 など、いろいろ考えることはあ…

中古車屋のミス ありますよね。 『○○を付け忘れた。』 『完了連絡する予定だったのに連絡し忘れた。』 『工場での作業ミスでお客さんの車に傷をつけてしまった。』 耳の痛い話でしすよね。 やはり人間ですから、ミスをしてし…

車屋の社員教育とは そうですね。ほとんどの車屋さんが 社員教育をあまりしていないという イメージがありますね これ、社長がズボラとかそういうことでは ないと思うんですよ。 ほとんどの理由は勘違いが原因だと思います。 …