こんにちは、
中古車販売店の売り上げアップの組織
集客増強研究会の大平です。

今日のテーマ
売れない車屋の原因というテーマです。
あまり書きたい記事ではないんですけど
検索ワードみてると結構おおいんですよね
で、ちょっと書いてみますね。

まあ中古車販売に限らずですけど経営を大雑把に
分解したのが次の図ですね。
ただあくまでも僕個人の見解なんで正しいかどうかわかりませんよ。

で、僕が集研で主にお伝えしているのが
Ｂのマーケティング部分とＣの人の問題の特に社長個人に
対しての問題、あとＡの会計は最も重要な事を
ひとつだけ。まあこんな感じなんですね。

で仮に車が売れないとするじゃないですか
その時に原因はいろいろあるんですけど
多いのはマーケティング上の問題であるケースが
多いです。

で、売れないと言ってもマーケティング上の問題の
中でも集客の問題だったり成約の問題だったり
色々なケースがあるんですね。

例えばよくあるケースですけど成約率が低いって
相談があるわけですよ。

で成約率が低いって先月の成約率は何％ですか？って
聞くと、だいたい２０～３０％くらいだと思うって
答えが返ってくる場合があるんですね。

でもこれだと解決のしようがないんです。

成約率は２０～３０の間っていうことはないんですよ。
28％とか15％とか33％とかきちんとした数字があるはず
なんですね。

つまり20～30くらいだと思うっていうのは計測してない
ってことであり、そうだとするとこの段階で本当に
問題は成約率の問題かどうか？特定できないわけですね。

例えば成約率というのは物理的限界値があり、その数字を
僕は持っているわけです。

相談の段階で○％という数字があれば物理的限界値に
照らし合わせて、あ！これは成約率の問題じゃないな
とか、あ！これはかなり努力余地があるな！とか
わかるんですけどそもそもきちんとした数字がなければ
売れるようにはならないわけですよ。

経営っていうのは勘でやるものじゃないって僕は
思ってるんですね。

で今日の図、
大した図じゃないですけど全体像を把握するには役に立ちますよ
この中で最も重要なのは目標と目的ですけどね

これきちんとしないとかなり苦しい経営になりますよ。

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